Wat zijn de retour voorwaarden bij Essentialistics?

1 januari 2000 Retourneren

Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.
Niet-identificeerbare retourzendingen worden voor maximaal 1 maand bewaard op ons kantoor. De klant kan zich melden via de klantenservice. Na deze periode kan over het pakketje niet meer gecorrespondeerd worden.
Zonder track en trace code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track en trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.
Als je verzendkosten hebt betaald en alle artikelen uit je bestelling retourneert, dan krijg je ook de verzendkosten terug.